Teamentwicklung für Praxisleitungen & MVZ

Ihr Team läuft nicht rund – und Sie wissen noch nicht genau warum.

Das ist kein Versagen. Das ist der Moment, in dem Entwicklung beginnt.

Praxisleitungen und Geschäftsführungen von MVZ tragen viel: Verantwortung für Patient:innen, für wirtschaftlichen Erfolg – und für ein Team, das täglich funktionieren muss.

Wenn es knirscht, fehlt meist nicht der gute Wille. Es fehlt der Blick von außen. Genau dafür bin ich da. Ich bin Dr. Christine Lotz-Keens – systemische Coach, Mediatorin und Teamentwicklerin.

Dr. Christine Lotz-Keens – systemische Coach und Teamentwicklerin Dr. Christine Lotz-Keens

Mein Ansatz

Symptom oder Ursache?

Wenn jemand mit Schmerzen zu Ihnen kommt – behandeln Sie das Symptom oder suchen Sie die Ursache?

„Bei uns ist gerade viel Unruhe im Team. Können Sie einen Team-Workshop machen?"

Das höre ich oft. Und ich verstehe den Wunsch: Einmal Luft ablassen, ein paar Techniken mitnehmen, wieder weiter.

Aber ein Teamkonflikt ist selten das eigentliche Problem. Er ist das Symptom.

Dahinter stecken meist unklare Rollen, fehlende Strukturen oder Kommunikationsmuster, die schon lange nicht mehr passen. Das zeigt sich dann an einer „schwierigen Kollegin" – oder an wachsender Unzufriedenheit, die niemand so richtig benennen kann.

Deshalb beginne ich anders: Zuerst machen wir gemeinsam Anamnese. Mit dem Team Check bekomme ich ein klares Bild – und Sie auch. Dann arbeite ich mit Ihnen als Leitung: Was steckt wirklich dahinter? Was ist Ihre Rolle dabei? Welche Stellschrauben haben Sie in der Hand?

Manchmal reicht das schon. Manchmal folgt ein Workshop mit dem gesamten Team oder Einzelcoachings – dann aber mit einem klaren Ziel und echtem Fundament.

Das ist kein längerer Weg.

Das ist der Direkte.

So arbeite ich

1

Anamnese

Team Check – klares Bild über Stärken und Entwicklungspotenziale.

2

Leitungsbegleitung

Gemeinsam entwickeln wir Klarheit, Struktur und Ihre Wirksamkeit als Führungskraft.

3

Team-Workshop

Optional – wenn es sich in der Leitungsbegleitung als sinnvoll heraustellt.

* Schritt 3 ist optional – manchmal reicht Schritt 2 bereits vollständig.

Meine Angebote

So sieht das in der Praxis aus.

Drei Schritte – jeder baut auf dem vorherigen auf. So entsteht echte Wirkung – keine Eintagsfliege.

Mit „Leitung" meine ich Sie – oder Sie gemeinsam mit Ihren Mitinhaber:innen als Leitungsteam.

Schritt 1

IMPULS

Diagnose & erste Orientierung

  • Online-Fragebogen aus Ihrer Perspektive als Leitung (ca. 20 Minuten)
  • Individuelle Auswertung mit konkretem Ergebnisbericht
  • Persönliches Impulsgespräch zur Auswertung
  • Erste Handlungsempfehlungen, mit denen Sie auch schon allein weiterarbeiten können.

720 €

Wird bei Buchung von ENTWICKLUNG vollständig angerechnet.

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Größter Hebel

Schritt 2

ENTWICKLUNG

Die Leitungsbegleitung

  • 16 Sitzungen mit der Leitung über maximal 12 Monate
  • Termine nach Ihrem Bedarf – kein fester Wochenrhythmus
  • Arbeit an Ihren konkreten Führungsthemen
  • Akut-Sprechstunden bei Bedarf
  • Zugang zur Teamflüsterer App

7.200 €

Festpreis all-inclusive – IMPULS wird angerechnet.

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Schritt 3

WERKSTATT

Die Wirkung im Team verstärken.

  • Team-Befragung mit gemeinsamer Auswertung im Workshop
  • Gemeinsam entwickelter Themenschwerpunkt
  • Halb- oder Tages-Workshop
  • Methoden aus Coaching, Mediation und kreativer Prozessbegleitung
  • Nachbereitung mit der Leitung

Optional – Manchmal reicht Schritt 2 bereits vollständig.

Auf Anfrage

Je nach Teamgröße, Format und Aufwand.

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Über mich

Technik war mein Beruf.
Menschen sind meine Leidenschaft.

20 Jahre lang habe ich als Forschungsleiterin in einem hochkomplexen technischen Umfeld gearbeitet – automatisiertes Fahren, kooperative Verkehrssysteme, europäische Normungsgremien.

Was ich dabei gelernt habe, hatte nichts mit Technik zu tun.

In internationalen Teams mit Vertreter:innen aus Politik, Wissenschaft und Wirtschaft entschied nie die brillanteste Lösung. Es entschied, wer Mitstreiter:innen für seine Idee gewinnen konnte – und wer die Ideen der anderen wirklich einbezog. Daran scheiterte Entwicklung. Nicht an der Technik.

Das hat mich nicht losgelassen.

Acht Jahre lang habe ich mit meinem Mann den KEENS HOF #campus geleitet – eine Seminar-Location auf einem Bauernhof, wo Teams an ihren Herausforderungen gearbeitet haben. Ich kenne Unternehmensführung nicht nur aus der Beraterperspektive.

Heute arbeite ich als Solo-Selbstständige daran, das Miteinander-Arbeiten in Praxen besser zu machen.

Denn während große Unternehmen regelmäßig in Teamentwicklung investieren, läuft das in Arztpraxen meist nebenbei – oder gar nicht. Dabei übernehmen Praxisleitungen oft ohne jede Führungsausbildung Verantwortung für ein Team, einen Betrieb und eine Patientenschaft gleichzeitig.

Das ist eine Menge. Und genau da setze ich an.

Nicht die brillanteste Lösung gewinnt.
Sondern die, hinter der alle stehen.

Ausbildung & Qualifikationen

  • Systemische Coach & kreative Prozessbegleiterin
  • Mediatorin
  • Burnout- & Resilienzberaterin
  • Dr.-Ing. – promovierte Ingenieurin
Dr. Christine Lotz-Keens – nachdenklich am Schreibtisch

Referenzen

Das sagen meine Klient:innen.

Diabeteszentrum Neuss

„Wir sind sehr froh, den Schritt gewagt zu haben.

Durch die Arbeit mit Christine haben wir enorm viel gelernt – über uns selbst, unsere Unterschiede und wie diese das Team beeinflussen. Wir haben gelernt, unterschiedliche Werte zu erkennen und zu tolerieren. Als Team sind wir enger zusammengewachsen und fühlen uns gut gerüstet für zukünftige Herausforderungen.

Es ist gut zu wissen, dass wir bei Problemen jederzeit auf Christines professionelle Hilfe zurückgreifen dürfen."

Dr. med. Kirsten Holtappels, Dr. med. Alexandra Lansen, Dr. med. Catrin Pfingsten

Leitung, Diabeteszentrum Neuss

Die Zusammenarbeit fand im Rahmen des KEENS HOF statt.

Diabetologie Innere Medizin in der Goethestraße

„Wir sind sehr dankbar für die professionelle Begleitung.

Christine hat einen klaren und einfühlsamen Blick auf unser Team – und auf uns als Leitungsteam. Bei schwierigen Entscheidungen konnten wir uns jederzeit auf ihre Unterstützung verlassen. Ihr Engagement und ihre klare Kommunikation haben uns wirklich weitergebracht – beruflich und persönlich.

Wir haben viel gelernt und einiges davon bereits erfolgreich umsetzen können. Wir werden sicherlich wieder auf sie zukommen."

Dr. med. Jan Gewaltig & Dr. med. Sandra Gewaltig

Leitung, Diabetologie Innere Medizin in der Goethestraße, Moers

Die Zusammenarbeit fand im Rahmen des KEENS HOF statt.

Kontakt

Lassen Sie uns sprechen.

Wenn Sie sich fragen, ob das hier zu Ihrer Situation passt – dann ist das genau der richtige Moment für ein erstes Gespräch.

30 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Ich höre zu.

Kein Verkaufsgespräch. Einfach schauen ob es passt.

Oder schreiben Sie mir: christine@lotz-keens.de

Das erste Gespräch

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